Foire aux questions
Pour connaitre tous les accès aux médiathèques et centres de documentation, rendez-vous sur la carte interactive ici.
Pour connaître les heures d'ouverture, rendez-vous sur l'espace dédié de votre réseau ici. En cas d'horaires exceptionnels, un message général apparaîtra sur la page d'accueil.
Pour connaître les modalités d'inscription, rendez-vous sur l'espace dédié de votre réseau : Individuel / Collectivités / Centres de documentation.
Oui ! Il est disponible ici.
L'accès à votre compteur lecteur se situe en haut à droite.
Indiquez en identifiant le numéro à 7 chiffres de votre carte PASS ou votre email renseigné lors de l'inscription. Puis renseignez votre mot de passe, à la première connection il doit être modifié en appliquant les règles suivantes : au minimum 12 caractères contenant au moins 1 lettre, 1 chiffre, 1 majuscule, 1 caractère spécial.
Les Bibliothèques d'Amiens Métropole proposent du contenu directement visionnable à distance. Vous pouvez ainsi vous former, regarder des films, lire des magazines... depuis votre ordinateur ou votre tablette, confortablement installé dans votre canapé. Pour avoir un aperçu des ressources que nous vous proposons, cliquez ici.
(Tuto en cours de construction)
Oui, il est disponible ici (lien) en version PDF ou ici en version agenda du site.
Vous pouvez vous inscrire aux animations en vous positionnant sur l'évènement qui vous intéresse directement depuis l'agenda du site.
Pour emprunter, il vous faudra une carte et un abonnement à jour. Toutes les modalités ici.
Les Bibliothèques d'Amiens Métropole proposent une multitude de supports différents : livres, revues, DVD, Blu-Ray, CD, vinyles, jeux de société, jeux vidéo, puzzles, instruments de musique... Tout le détail de nos supports ici.
3 cas de figure peuvent se présenter :
Le document a déjà été prolongé une fois.
Le document est réservé par un autre lecteur.
Mon abonnement a expiré.
Oui ! Vous avez par exemple emprunté un document à la bibliothèque Louis Aragon, vous pouvez le rendre à la bibliothèque Pierre Garnier de Camon.
Ah quelle tête en l'air ! Vous pourrez la refaire au bureau d'inscription moyennant le prix de la carte, soit 8 €
Tout document perdu ou détérioré doit être remplacé à l’identique ou remboursé pour un montant correspondant à son coût de mise à disposition du public, selon le tarif ci-dessous, adopté par délibération du Conseil d’agglomération d'Amiens Métropole.
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Livre - Revue |
Selon le prix d'achat (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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DVD ou Blu-Ray |
38€ |
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Coffret intégrale |
Selon le prix d'achat (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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CD |
18€ |
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Disque vinyle |
20€ |
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Platine vinyle |
Selon le prix d'achat (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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Pack instrument |
Selon le prix des instruments (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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Liseuses |
Selon le prix de la liseuse (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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Jeux (vidéo ou société) |
Selon le prix d'achat (ou remplacement à l'identique ou sur proposition du bibliothécaire) |
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Oeuvres de l'arthothèque |
Remboursement à la valeur d'assurance indiquée au contrat de prêt |
Les bibliothèques disposent d'un réseau wifi. Pour y accèder, il faut disposer d'un abonnement valide. Avant toute recherche du réseau wifi sur votre appareil personnel, connectez-vous à votre compte lecteur sur les ordinateurs de la bibliothèque.
Une fenêtre de retour est à disposition à l'extérieur de la bibliothèque Louis Aragon, 50 rue de la République. Ouverte 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez y glisser vos documents. Pour ne pas les détériorer, les jeux de sociétés, les puzzles, les jeux vidéos, les oeuvres de l'artothèque, les vinyles ne sont pas acceptés par cette fenêtre.
Dans certaines bibliothèques, un accès à nos collections vidéo est possible. Choississez votre film ou disposez de celui sélectionné et les bibliothécaires lanceront le visionnage. Bonne séance !
Un piano public est à votre disposition à la bibliothèque Louis Aragon dans l'espace Image et Son. vous pouvez librement en jouer ou utiliser les partitions comme support. N'hésitez pas à faire entendre vos mélodies !
Les bibliothèques sont dotées de consoles (Switch / PS5 / xbox) pour vous permettre de jouer sur place. Les modalités d'accès sont différents selon les lieux, rapprochez-vous de votre établissement préféré pour connaître les conditions. Faites chauffer les manettes !
Si votre question concerne les bibliothèques d'Amiens Métropole, vous pouvez nous contacter via notre email générique : bibam@amiens-metropole.com
Sinon nous avons le service Eurêkoi qui vous permet de poser votre question ou d'avoir des recommandations culturelles, le lien est ici
Voici les contacts des différents services ou bibliothèques du réseau d'Amiens Métropole :
Email centralisé : bibam@amiens-metropole.com
Louis Aragon, services :
Patrimoine : aragon-patrimoine@amiens-metropole.com
Image et Son : aragon-service_image_et_son@amiens-metropole.com
Adulte : aragon-service_adultes@amiens-metropole.com
Jeunesse : aragon-service_jeunesse@amiens-metropole.com
Bibliobus : bibliobus@amiens-metropole.com
Hélène Bernheim : bib.bernheim@amiens-metropole.com
Edouard David : bib.david@amiens-metropole.com
Petit Prince : bib.petitpreince@amiens-metropole.com
Jacques Prévert : bib.prevert@amiens-metropole.com
Léopold Sédar Senghor : bib.senghor@amiens-metropole.com
Un formulaire de suggestions en ligne est disponible. La suggestion fera l'objet d'une étude pour entrer en adéquation avec notre politique d'achat. Attention si l'acquisition s'opère, la suggestion n'ouvira jamais à une réservation automatique pour le demandeur. Ce dernier devra faire une réservation pour obtenir le document lorsqu'il apparaitra au catalogue. Faites votre suggestion ici.
Bien sûr ! Dans le respect des règles de bonne conduite, nous répondons à vos demandes, vos commentaires, vos interrogations. N'hésitez pas à suivre le facebook des bibliothèques d'Amiens Métropole ici
Nous acceptons les stagiaires de collège en classe de 3e (dans la limite des places disponibles) et les étudiants dans les filières professionnalisantes des Métiers du livre. Prendre contact ici : bibam@amiens-metropole.com
MODEs D'EMPLOI
COMMENT CONSULTER LE CATALOGUE ?
On vous indique étape par étape comment faire : tutoriel en cours de réalisation
COMMENT RESERVER ?
On vous indique étape par étape comment faire : tutoriel en cours de réalisation
COMMENT PARTAGER SON COMPTE-LECTEUR ?
On vous indique étape par étape comment faire : tutoriel en cours de réalisation
POURQUOI PARTAGER SON COMPTE-LECTEUR ?
Cela vous permettra d'avoir un visu sur les prêts des autres comptes partagés. Pratique pour faire le tri ou pour visionner les dates de retour !
COMMENT TELECHARGER UN LIVRE NUMERIQUE ?
On vous indique étape par étape comment faire : tutoriel en cours de réalisation
COMMENT CONSULTER LE CATALOGUE ?
On vous indique étape par étape comment faire : tutoriel en cours de réalisation